Правила общения, публикаций и сотрудничества в Bartly. Они обязательны для авторов и представителей бизнеса.
1. Уважение и безопасность
Обсуждайте предложение и результат по существу. Запрещены угрозы, преследование, травля, дискриминация, унижение по личным признакам, разжигание ненависти и призывы к насилию. Нельзя использовать платформу для сексуальной эксплуатации, торговли людьми, публикации сексуализированных материалов с несовершеннолетними, распространения экстремистских материалов или иных преступлений.
Не сообщайте посторонним одноразовые коды и пароли. Представитель Bartly не просит пароль от соцсети или перевод для «разблокировки» профиля. При подозрении на мошенничество прекратите передачу данных, пожалуйтесь через приложение и напишите на support@bartly.club. В экстренной ситуации обращайтесь в соответствующие экстренные службы.
2. Настоящие сведения
Используйте собственный профиль и действительные полномочия на представление бизнеса. Не выдавайте себя за другого человека, компанию или сотрудника Bartly. Запрещены фиктивные подтверждения соцсетей, покупка поддельных отчётов, накрутка показателей для введения партнёра в заблуждение, подделка документов и обход модерации через чужие записи.
Отметки подтверждения и статистика помогают оценить сведения, но не гарантируют качество и исполнение сделки. Если данные изменились, исправьте профиль или сообщите поддержке. Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей.
3. Честные предложения
До подтверждения раскройте состав предоставляемого, ограничения, доплаты, адрес/способ получения и требования к результату. Нельзя скрывать обязательную покупку, принуждать к передаче лишних документов, требовать незаконный контент или односторонне менять согласованные условия. Не подтверждайте визит, отправку, публикацию или отчёт, если этого не было.
Запрещены предложения незаконных товаров и услуг, наркотиков, оружия с нарушением закона, нелегального азартного бизнеса и финансовых схем; недопустимы инструкции по обходу ограничений и незаконному доступу. Отдельные регулируемые категории требуют соблюдения всех применимых ограничений, разрешений и возрастных требований.
4. Законная реклама и права на материалы
Не заказывайте и не размещайте рекламу на площадках, где она запрещена законодательством РФ. Отсутствие денежного расчёта не исключает рекламный характер публикации. До согласования стороны проверяют допустимость площадки и распределяют применимые обязанности по маркировке, ERID, ОРД/ЕРИР и отчётности. Название «обзор» или «бартер» не отменяет закон.
Загружайте только материалы, которые вправе использовать. Не публикуйте чужие фотографии, музыку, приватные документы, адреса, телефоны, переписку или изображения людей без необходимого основания и разрешения. Нельзя требовать заведомо ложные заявления о товаре, медицинские обещания или положительный отзыв независимо от реального опыта. Передача прав на использование результата бизнесом согласуется отдельно.
5. Приватность и данные партнёра
Адрес доставки и другие приватные детали используются для конкретного сотрудничества. Не переносите их в отзывы, публичную анкету или рассылки. Запрещены массовая выгрузка каталога, продажа контактов, сбор профилей ботами, реклама по полученным контактам без надлежащего основания и повторная публикация данных вопреки установленным ограничениям.
Внутренняя анкета предназначена для поиска сотрудничества среди допущенных участников противоположной роли. Ограниченная подпись отзыва может быть видна допущенным участникам обеих ролей; приватная история — её конкретным участникам. Соблюдайте выбранную видимость, ранее установленные ограничения категорий профиля и требования прекратить неправомерный показ. Нельзя обходить ограничения через прямые ссылки на карточки или файлы. Открытые данные соцсети не становятся свободной базой для произвольного использования.
6. Переписка, отчёты и отзывы
Не рассылайте спам и массовые нежелательные приглашения, не отправляйте вредоносные файлы и фишинговые ссылки, не навязывайте общение после отказа. Для изменения договорённостей используйте понятное подтверждение обеих сторон, а не редактирование уже согласованного задним числом.
В отчёт включайте реальные ссылки и относящиеся к выполнению материалы. Замечания к отчёту должны быть конкретными. В отзыве описывайте личный опыт, отделяя проверяемые факты от оценок. Запрещены фиктивные отзывы, вымогательство под угрозой плохой оценки, раскрытие чужих секретов и оскорбления вместо описания обстоятельств.
7. Жалобы и блокировка
Для профиля, предложения или сообщения используйте действие «Пожаловаться», если оно доступно на соответствующем экране. Укажите причину и относящийся материал; не создавайте заведомо ложные жалобы. Пользователя, с которым вы не хотите взаимодействовать, можно заблокировать средствами приложения. Блокировка не отменяет уже возникшие законные обязательства.
Также можно написать на support@bartly.club, указав идентификатор/ссылку на объект, суть нарушения и безопасный контакт для ответа. Для обращения правообладателя добавьте описание права, спорный материал и требование. Не присылайте лишние документы и персональные данные.
8. Рассмотрение и меры
Модерация рассматривает анкеты, поступившие жалобы и обнаруженные нарушения с учётом контекста. Возможны запрос уточнения, отклонение анкеты, удаление или скрытие материала, ограничение функции, временная блокировка или прекращение доступа. При риске безопасности или обязательном требовании закона действие может быть принято до завершения разбирательства.
По возможности Оператор объясняет основание меры и принимает относящиеся к делу возражения на support@bartly.club. Решения могут быть пересмотрены человеком. Оператор не гарантирует проверку каждого сообщения до доставки, поэтому жалобы и ограничения доступа являются частью защиты, а не обещанием отсутствия любых нарушений.
Правила применяются вместе с Пользовательским соглашением и Политикой. Они не исключают обращения в государственные органы или суд и не ограничивают обязательные права пользователей.